Quando ti imbatti nel simbolo UI, significa che l’argomento trattato riguarda la User Interface, ovvero l’interfaccia utente.
Ma che cos’è l’UI e come differisce dall’altrettanto comune acronimo UX?
In questo articolo approfondiamo l’argomento e ti raccontiamo qual è il significato di queste due discipline di progettazione e perché oggi sono fondamentali nello sviluppo di un prodotto.
UI Design: cos’è e come funziona
Nel campo dello sviluppo software, web e mobile, l’interfaccia utente (UI) rappresenta l’aspetto grafico di un’applicazione.
Include pulsanti, layout dello schermo, animazioni, transizioni, microinterazioni e così via.
In breve, l’interfaccia utente riguarda come sono fatti graficamente i diversi elementi funzionali.
L’UI Design è la progettazione di tali elementi.
Proprio dal punto di vista della funzionalità, una buona progettazione prende in considerazione l’utente, il quale si aspetta di completare rapidamente le attività con il minimo sforzo.
Dal punto di vista degli utenti, eseguire un’azione all’interno di un’interfaccia (di un software, di un sito web o di un’App) dovrebbe essere un’esperienza semplice, soddisfacente, positiva e coinvolgente.
Questa si definisce User Experience, o UX.
Per gli sviluppatori, inoltre, è importante che il design comunichi in modo efficace il valore del brand.
UX Design: cos’è e come funziona
Il design UX è la progettazione per la User Experience.
In sostanza, si occupa (e preoccupa) di come gli utenti interagiscono con il sistema.
Ad esempio, le logiche di navigazione tra le diverse pagine o sezioni.
L’obbiettivo dell’UX design è rendere fluida, semplice, intuitiva e soddisfacente l’esperienza utente con la specifica applicazione utilizzata.
Quindi, perchè la progettazione della user experience sia efficace, è importante che il prodotto (App, software, sito):
- sia facilmente utilizzabile, logico e autoesplicativo
- risolva i problemi degli utenti
- sia accessibile e utilizzabile da una vasta gamma di persone
- crei un’esperienza positiva per l’utente, consentendogli di completare le attività senza frustrazione
In sintesi, un design dell’interfaccia utente focalizzato sulla user experience, può aiutare gli utenti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido e semplice.
Quali sono le differenze tra UI e UX?
Forse hai notato che i termini UX e UI vengono spesso utilizzati come intercambiabili.
Ora, è vero che il prodotto finale dovrebbe essere efficace per entrambe le esperienze (utente ed interfaccia) ma comunque i due processi di progettazione sono molto diversi.
L’interfaccia utente si riferisce a schermate, pulsanti, icone e altri elementi visivi con cui interagisci quando utilizzi un sito web, un’app o un altro dispositivo elettronico.
UX si riferisce all’intera interazione che hai con un prodotto, incluso come ti senti quando interagisci.
Le due cose sono distinte, così come i ruoli che svolgono i relativi designer.
Il design UX si occupa principalmente dell’intero percorso intrapreso dall’utente per risolvere un suo problema o per soddisfare una certa esigenza.
D’altra parte, il design UI si focalizza su come il prodotto appare e sul suo grado di coinvolgimento dell’utente.
L’UI e l’UX designer aiutano a conquistare la fiducia dei consumatori e a fargli utilizzare l’applicazione o il sito Web, fornendo loro ciò che stanno cercando.
Per una start-up o una piccola impresa, l’importanza di UI e UX diventa ancora più cruciale in quanto negli utilizzatori la prima impressione dura a lungo e può potenziare il riconoscimento del marchio.
Lo sviluppo di un prodotto che le persone possano amare, richiede sia una buona interfaccia utente che una buona user experience.
Ad esempio, potresti avere un’app bancaria dall’aspetto accattivante e con una navigazione intuitiva (UI). Ma se l’app si carica lentamente o ti fa fare clic su numerose schermate prima di effettuare un bonifico (UX), non importa quanto sia bella esteticamente. Probabilmente non vorrai usare questa app.
D’altra parte, un sito Web potrebbe essere caricato con contenuti unici e utili organizzati in modo logico e intuitivo. Ma se sembra datato o non riesci a capire facilmente come spostarti tra le schermate o scorrere le opzioni, è probabile che tu faccia clic fuori dal sito.
UX e UI: due discipline distinte
Ci sono chiare ragioni per cui UX e UI dovrebbero rimanere entità separate durante lo svolgimento di un lavoro.
Questo perché richiedono diversi set di abilità.
Ad esempio, le competenze di progettazione UX includono:
- Strategia
- Creazione della persona
- Ricerca sulla concorrenza
- Wireframing
- Ricerca approfondita
Le capacità di progettazione dell’interfaccia utente, tuttavia, sono differenti:
- Marchio
- Teoria dei colori
- Tipografia
- Conoscenza dell’utente
- Abilità comunicative
Cosa rende buona un’UI?
L’obiettivo principale del design dell’interfaccia utente è connettere l’utente con un prodotto: app Web e mobili, siti Web.
L’interazione dovrebbe portare al raggiungimento dell’obiettivo dell’utente in modo facile e divertente.
È qui entra in gioco l’intero pacchetto di visual design: tipografia, colori, icone, immagini e animazioni. Tutti questi elementi dovrebbero guidare e aiutare l’utente a raggiungere il suo obiettivo.
Alcuni progetti possono prevedere sia UX che UI design ma è bene che siano trattati in modo indipendente. Infatti, anche se interagiscono strettamente, richiedono un alto livello di esperienza specifica.
UX e UI hanno dunque flussi di lavoro diversi. La maggior parte del lavoro di un designer di UX è basato sulla strategia. Ciò significa che l’intero flusso di lavoro differisce rispetto quello di un designer dell’interfaccia utente.
Mentre un progettista UI si concentrerà sulla creazione di gerarchie visive, set tipografici e colori, un designer UX “progetterà” l’utente target costrunedone un modello.
Un UX designer esperto, trova il modo di comprendere le persone ed il comportamento umano. Ciò significa testare le teorie con utenti reali, ove possibile, e avere molte conversazioni con gli sviluppatori per raggiungere i migliori risultati.
D’altra parte, per essere un buon progettista UI è importante sapere cosa piace alla gente. Ciò non richiede la profonda comprensione del comportamento umano (richiesta invece dalla UX) ma richiede una conoscenza più profonda di ciò che è popolare e di ciò che riuscirà a coinvolgere le persone.
Viene prima l’UX o l’UI?
L’UX di solito viene prima. Questo perchè L’UX designer crea lo scheletro funzionale del sito web/App mentre il progettista dell’interfaccia utente si occupa di costruire qualcosa di attraente sopra quello scheletro.
Per tale motivo, il designer dell’interfaccia utente non dovrebbe iniziare per primo il suo sviluppo.
Una differenza fondamentale tra UX e UI è il livello di problematiche che queste discipline tentano di risolvere.
UX fornisce soluzioni a livello macro mentre l’interfaccia utente fornisce soluzioni a livello micro.
Il design dell’interfaccia utente funzionare solo dopo che i problemi di dimensioni macro sono stati prima risolti o pianificati.
Conclusioni
La base del successo del prodotto è la decisione di acquisto. Il design UI/UX aiuta a creare un prodotto che soddisfi le esigenze degli utenti o risolva i loro problemi.
Se i consumatori vogliono questo prodotto, il produttore ha vinto.
In caso contrario, anche un buon prodotto ben funzionante non è sufficiente.
UX e UI vanno di pari passo.
La progettazione dell’interfaccia utente e dell’esperienza utente richiedono entrambe una comprensione dei bisogni degli utenti.
L’obiettivo principale dei progettisti dell’interfaccia utente è occuparsi della qualità e della grafica del prodotto finale oltre che degli aspetti tecnici della progettazione del prodotto.
I progettisti di UX si concentrano invece sullo scopo e sulla funzionalità del prodotto finale preoccupandosi in particolare della logica, della gestione e dell’analisi del progetto.
Infine, designer UI si basa sull’estetica e sulle interazioni in base ai modelli forniti dall’UX designer.